SERVICE

お客様にとって、大切な一着であり続けるために

お買い上げいただいたトレンチコートをより長くご愛用いただくために、お買い上げいただいた日より6年間のサービスプログラムをご用意しております。あなたのお気に入りの一着を、大切にお召しいただけますように。

MODEL ROUTE

TRENCH Member’sにご登録後、
経過期間に応じたサービスをご案内いたします。

  • ご登録日

    MONOGRAMMING

    ネーム刺繍

    対象コートご購入後、TRENCH Member’sへご登録いただきますとすぐにご利用いただけるサービスです。デザイン・糸の色をお選びいただき、所定の位置へネーム刺繍を施します。

  • 3年目~

    AFTER CARE

    再撥水

    ご購入日より3年目以降のお客様は、再撥水加工サービスをご利用いただけます。無料でコート本体に再撥水加工を施し、定期的なケアで機能性を保ち、より長くご愛用いただくためのサービスです。

  • 6年目

    NEXT STAGE

    コート引き取り

    ご購入日より6年目のお客様は、コート引き取りサービスをご利用いただけます。時代の変化やお客様のマインドの変化にあわせてご利用ください。※コート引き取りサービスをご希望でない場合は、再撥水加工サービスをお選びいただけます。

HOW TO USEご利用方法

サービスプログラムへのご登録

TRENCH Member’sのサービスをご利用いただくために、下記のご登録手続きが必要です。

  1. (1)Aquascutumアプリへの会員登録
    ※対象コートご購入前に、会員登録をお済ませください。

  2. (2)対象コートのご購入
    ※対象コートの詳細につきましては、COLLECTIONページよりご確認ください。
    ※アウトレット、Aquascutum online、TRENCH Member’s非対応店舗でのご購入は対象外です。TRENCH Member’s対応店舗につきましては、SHOP LISTをご確認ください。

  3. (3)TRENCH Member’sへのご登録
    Aquascutumアプリへの会員登録の後、対象商品をご購入いただきますと、アプリの会員証画面にTRENCH Member’sのアイコンが表示されます。アイコンをタップして専用サイトの登録画面よりご利用規約にご同意いただき、登録完了です。

    ※TRENCH Member’sへのご登録は、対象コートの購入日から1週間のみ可能です。購入日より1週間を過ぎますと、TRENCH Member'sへのご登録はできませんのでご注意ください。
    ※TRENCH Member’sのお客様のみ、Aquascutumアプリの会員証がTRENCH Member’s仕様に変わります。

Aquascutum London
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サービスのお申込み

TRENCH Member’sへのご登録手続きがお済みのお客様より、順次サービスをご利用いただけます。

  1. (1)対象トレンチコートをサービス対応店舗にお持ち込みいただき、経過期間に合わせたサービスをお申込みいただきます。
    ※アウトレット店舗等、一部サービスのお申し込みをいただけない店舗がございます。サービス対応店舗につきましては、SHOP LISTをご確認ください。
    ※サービスのお申し込みをご希望の場合は、ショップへお越しください。
    ※サービス内容により、お引渡しまでの期間が異なります。

お受け取り

  1. (1)お申込みのサービスが完了しましたら、お持ち込みいただいたショップよりお客様へご連絡いたします。

  2. (2)お持ち込みいただいたショップへお受け取りにお越しください。
    ※6年目以降のサービス利用について
     コート引き取りサービスをご選択いただいた場合は、ショップへ対象コートをお持ち込みいただいた時点でサービスプログラムは完了いたします。
     再撥水加工サービスをご選択いただいた場合は、再度ショップへお客様のコートをお受け取りにお越しください。

    ※全てのサービスは、ご利用の有無に関わらずご購入日から6年間で完了いたします。